Envío y Entrega
En Mascotas en Ventas entendemos que la llegada de tu nueva mascota es un momento muy especial. Por eso, nos encargamos de organizar todo el proceso de envío para que sea cómodo, seguro y sin complicaciones para ti y para el animal. Trabajamos con empresas de logística especializadas en el transporte de animales vivos, con vehículos climatizados y personal capacitado en bienestar animal.
✔️ ¿Qué incluye nuestro servicio de envío?
- Transporte en vehículos adaptados con control de temperatura y humedad.
- Documentación completa: pasaporte, certificado veterinario, contrato y microchip.
- Seguimiento en tiempo real durante todo el trayecto.
- Seguro de transporte incluido en el precio.
- Asesoramiento personalizado antes, durante y después del envío.
Reserva y preparación
Una vez confirmada la adopción, coordinamos con el criador la fecha de envío. El animal es revisado por el veterinario y se prepara toda la documentación.
Recogida y transporte
Un transportista especializado recoge al animal en el criadero. El vehículo está climatizado y el trayecto se realiza sin escalas innecesarias.
Seguimiento en vivo
Recibirás un enlace para seguir la ubicación del transporte en tiempo real. Te mantenemos informado de cualquier novedad.
Entrega en tu domicilio
El transportista te contactará para coordinar la hora exacta de entrega. Recibirás a tu mascota en la puerta de tu casa.
Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, con especial presencia en:
Si tu país no aparece en la lista, contáctanos y estudiaremos la viabilidad del envío.
Tiempos estimados
- España (Península): 24-48 horas
- Baleares/Canarias: 48-72 horas (incluye barco/avión)
- Alemania, Austria, Italia: 2-4 días laborables
- Resto de UE: 3-7 días laborables
Los plazos pueden variar según la disponibilidad de vuelos o la meteorología. Siempre priorizamos el bienestar del animal.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste del envío depende del destino, el tamaño del animal y el tipo de transporte (terrestre o aéreo). Al solicitar información sobre una mascota concreta, te proporcionaremos un presupuesto detallado y sin compromiso.
El bienestar del animal es nuestra máxima prioridad. Por eso, todos los envíos incluyen:
¿Puedo recoger a la mascota en persona?
Sí, por supuesto. Puedes acordar la recogida directamente en el criadero (previa cita) o en un punto de encuentro acordado. En ese caso, no se aplican gastos de envío.
¿Qué documentación recibiré con el animal?
Recibirás el pasaporte europeo (si aplica), la cartilla veterinaria con las vacunas al día, el certificado de salud firmado por el veterinario, el contrato de compraventa y la garantía genética.
¿Qué ocurre si el animal sufre estrés durante el viaje?
Nuestros transportistas están entrenados para minimizar el estrés. Los vehículos son insonorizados y climatizados. Si se detecta algún problema de salud, se contacta inmediatamente con un veterinario.
¿Listo para recibir a tu nuevo compañero?
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